Recrutamento e Seleção de Pessoal

A seleção consiste na escolha e tomada de decisão do candidato que ocupará o cargo disponível e procura-se dentre os candidatos que foram recrutados, os que mais se adequam ao cargo disponível na organização com o objetivo de “manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização”, trata-se na verdade, de escolher qual a pessoa que vai ocupar o lugar disponível na organização.

Para se efetuar a seleção tem-se por base as exigências do cargo a ocupar. Sendo concebida por um processo de comparação e decisão de um gestor altamente qualificado.
Portanto, assegura-se técnicas de seleção, a partir de 5 formas:

Entrevista de selecção

A entrevista é uma conversa conduzida com determinado objetivo Visa dar informações ao candidato acerca do cargo (possibilidade carreira) Visa obter informações acerca de aptidões técnicas do sujeito.

Tipos de entrevista:

- Pode ser estruturada ou deixar que ela ocorra livremente, em quatro formas
-Entrevista totalmente padronizada com questões pré-elaboradas, mas se restringe ao “sim e não”;
- Entrevista padronizada quanto às questões onde a resposta é aberta, o objetivo é recolher informação sobre o entrevistado;
- Entrevista diretiva, são questões especificadas de acordo com o decorrer da entrevista;
- Entrevista não diretiva, em que não é estruturada e totalmente livre. Sua desvantagem é pela baixa consistência, pois não possuem um guia estabelecido à priori.

Saiba mais:


As 12 perguntas mais frequentes numa entrevista de emprego

As entrevistas podem ocorrer em cinco fases:

1. Preparação da entrevista entre as características do cargo e o perfil
2. Respeito ao ambiente
3. Processamento da entrevista e a relacão interpessoal
4. Encerramento
5. Avaliação do candidato após o encerramento

Aspectos a Abordar em uma Entrevista:

1. Dados biográficos
2. Formação escolar e técnica
3. Experiência/história profissional
4. Fatores pessoais de satisfação
5. Situação familiar
6. Atividades exteriores ao trabalho
7. Qualidades exigidas à função

A estratégia dos pontos fortes

O Papel do Entrevistador:

1. Dominar técnicas como atitudes igualitárias
2. Saber escutar e fazer perguntas adequadas
3. Estar atento aos sinais do entrevistado
4. “Saber gerir o feeling - aceitamento de aceitação ou rejeição do candidato”


Erros cometidos por entrevistadores

1. Enviesamento por afinidade
2. Interferência das primeiras impressões
3. Erro do halo luminoso “baseando em crença”
4. Interferência da “necessidade urgente de preencher lugares”

Técnicas de Recrutamento e Seleção

Provas ou Testes de Conhecimentos ou Capacidade

Medem “o grau de conhecimentos profissionais e técnicos exigidos pelo cargo” assim como o “grau de capacidade ou habilidade para certas tarefas”. Podem ser provas orais, provas escritas ou provas de realização.

Testes Psicométricos

Medida de comportamento das pessoas, ou seja, foca-se sobre as aptidões visando determinar em que quantidade elas existem em cada pessoa, baseando-se nas diferenças individuais a nível físico, intelectual ou de personalidade.

Testes de Personalidade

Compreender a personalidade devido aos traços de caráter e temperamento.

Técnicas de Simulação e Dinâmicas de Grupo

Aplicadas em um contexto grupal onde há um protagonista, cercado por outras pessoas que eventualmente poderão participar na dramatização.

Saiba como se comportar nas dinâmicas de grupo


Saiba o que Marciano Cunha, professor de Gestão de Pessoas,no curso de administração da PUCPR, tem a falar sobre RECRUTAMENTO E SELEÇÃO.